REGULAMIN KORZYSTANIA Z BADANIA DISC ORAZ ZAPISU DO NEWSLETTERA

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z badań osobowości DISC z raportami w trzech wariantach (prosty, rozszerzony oraz pełny z dodatkowymi usługami), a także zasady zapisu na newsletter i przetwarzania danych osobowych zw. z tymi celami.

2. Usługodawcą i administratorem danych osobowych jest Marcin Tarkowski, prowadzący działalność pod nazwą Centrum Szkoleń DirectMe Marcin Tarkowski, Ul. Focha 42a/36, 42-217 Częstochowa, NIP: 573 252 60 98.

3. Użytkownikiem jest osoba wypełniająca w witrynie www.tarkowski.edu.pl badanie DISC.

4. Użytkownik przystępując do badania, zapisując się na newsletter i zamawiając usługi płatne zw. z pełnym raportem, akceptuje niniejszy Regulamin.

§2. Opis usługi

1. Użytkownik może skorzystać z:

  • Badania uproszczonego – podając imię i e-mail, uzyskuje podsumowanie wyników na stronie oraz na podany adres e-mail.

  • Badania rozszerzonego – po zapisie na newsletter, Użytkownik otrzymuje rozbudowany raport z analizą profilu osobowości, wykresami i sugestiami.

  • Badania pełnego (płatnego) – na podstawie wyników badania rozszerzonego Użytkownik otrzymuje spersonalizowany opis z dodatkowymi poradami oraz poradnik PDF poświęcony modelowi osobowości DISC.

2. Użytkownik ma również możliwość skorzystania z płatnych konsultacji, które nie są objęte niniejszym Regulaminem (oddzielna usługa).

§3. Warunki zapisu i płatności

1. Użytkownik, korzystając z wersji płatnej, zobowiązuje się do uiszczenia opłaty zgodnie z cennikiem podanym na stronie.

2. Płatność realizowana jest za pomocą przelewu bankowego na nr konta wskazany w wiadomości e-mail z odpowiedzią na zamówienie.

§4. Przetwarzanie danych osobowych (RODO)

1. Dane osobowe (imię, adres e-mail, odpowiedzi z badania) są przetwarzane:

  • w celu realizacji badania DISC i dostarczenia wyników oraz ew. spersonalizowanych porad (badanie pełne),

  • w celach statystycznych i analitycznych,

  • w przypadku badania rozszerzonego – również w celu marketingowym (newsletter).

2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z badania.

3. Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usług, a następnie archiwizowane zgodnie z uzasadnionym interesem administratora (maksymalnie do 6 lat – dla celów dowodowych, zgodnie z RODO i przepisami cywilnymi).

4. Dane dotyczące odpowiedzi w badaniu są anonimizowane – mogą być wykorzystywane do analiz, rozwoju usług, prowadzenia statystyk i badań naukowych bez możliwości identyfikacji osoby. Dane te (zanonimizowane) nie pozwalają na identyfikację Użytkownika i mogą być przechowywane bezterminowo.

5. Użytkownik ma prawo:

  • żądać dostępu do swoich danych,

  • poprawienia lub usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania (np. w celach marketingowych),

  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

6. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany (z wyjątkiem tworzenia profilu DISC, co stanowi profilowanie, o czym Użytkownik zostaje poinformowany).

7. Użytkownik jest świadomy, że administrator ma wgląd w jego odpowiedzi w badaniu, a w wersji płatnej – tworzy spersonalizowaną analizę na ich podstawie.

8. Administrator może powierzyć przetwarzanie danych zewnętrznym podmiotom wspierającym realizację usług, w tym dostawcom systemów mailingowych i analitycznych. Dane są przekazywane wyłącznie podmiotom gwarantującym zgodność z RODO i, w przypadku przekazania poza EOG, na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych (np. standardowych klauzul umownych).

9. Dane Użytkowników i wyniki badań są przesyłane e-mailem i mogą zostać automatycznie usunięte po określonym czasie lub na wniosek użytkownika. Administrator nie gwarantuje ich dalszej dostępności po przesłaniu wyniku badania.

Dane mogą być przechowywane w skrzynce e-mail lub – w przyszłości – w bezpiecznej bazie danych. Forma ta może ulec zmianie w zależności od rozwoju systemu, bez wpływu na prawa użytkownika.

§5. Newsletter

1. Zapis na newsletter odbywa się dobrowolnie i następuje poprzez podanie adresu e-mail i imienia.

2. Newsletter zawiera treści edukacyjne, promocyjne oraz informacje o nowych usługach.

3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera – link do wypisu znajduje się w każdej wiadomości. Ponadto może wnieść swoją rezygnację poprzez stronę KONTAKT lub wysłanie maila na adres kontakt@tarkowski.edu.pl.

4. Dane podane do zapisu na newsletter na podstawie zgody Użytkownika będą przechowywane do czasu jej wycofania lub do czasu ustania celu, w jakim zostały zebrane.

§6. Prawa autorskie i ograniczenia

1. Wszystkie materiały przesyłane w ramach badania i usług (w tym poradnik PDF, analiza DISC) są chronione prawem autorskim.

2. Zabronione jest ich kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez zgody autora.

§7. Reklamacje i odstąpienie od umowy

1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji na adres e-mail: kontakt@tarkowski.edu.pl.

2. W przypadku usług cyfrowych wykonywanych natychmiast po zakupie (np. poradnik PDF), Użytkownik wyraża zgodę na utratę prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 – ust. 1, pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

§8. Zastrzeżenia i odpowiedzialność

1. Wyniki badań DISC udostępniane na stronie mają charakter informacyjny i edukacyjny. System działa w sposób zautomatyzowany i opiera się na odpowiedziach udzielonych przez Użytkownika. Mimo najwyższej staranności w opracowaniu narzędzia oraz dołączanej do niego instrukcji, wyniki mogą nie oddawać pełnego obrazu osobowości Użytkownika, zwłaszcza jeśli udzielone odpowiedzi nie były zgodne z jego rzeczywistym odczuciem, stanem faktycznym i percepcją jego sytuacji.

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Użytkowników na podstawie wyników badań, ani za jakiekolwiek skutki ich wykorzystania – w tym m.in. w sferze zawodowej, osobistej, zdrowotnej czy emocjonalnej.

3. Korzystanie z badań, w szczególności w wersji darmowej, odbywa się wyłącznie na własną odpowiedzialność Użytkownika.

4. Administrator nie gwarantuje stałej dostępności strony ani bezbłędnego działania systemu badania. W razie przerw technicznych, problemów z serwerem lub błędów działania strony, Użytkownik nie ma prawa do roszczenia o odszkodowanie czy rekompensatę, zwłaszcza jeśli korzystał z wersji bezpłatnej.

5. W przypadku problemów z działaniem strony, Użytkownik może skontaktować się z administratorem za pomocą podanego wyżej adresu e-mail. Administrator dołoży starań, by rozwiązać problem, ale nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z ustawień po stronie Użytkownika, działania oprogramowania innych firm, przeglądarek, blokad antyspamowych, filtrów itp.

6. Wersje bezpłatne badań nie stanowią świadczenia usług w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, a Użytkownik nie nabywa żadnych roszczeń finansowych z tytułu ich realizacji, jakości lub dostępności.

§9. Usługi odpłatne – pełny raport DISC

  1. Pełny raport DISC to odpłatna usługa cyfrowa, obejmująca:

    • indywidualną analizę wyników badania rozszerzonego;

    • wywiad mailowy z Użytkownikiem w celu dopasowania rekomendacji;

    • poradnik „Urodzeni bez instrukcji DISC” (plik PDF);

    • cyfrowy certyfikat wykonania badania DISC w wersji pełnej.

  2. Pełna opłata za usługę jest warunkiem jej realizacji. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

  3. Do wykonania pełnego raportu niezbędne jest wypełnienie przez Użytkownika badania z raportem rozszerzonym. Jeśli w jego ramach Użytkownik nie chce zapisywać się na newsletter, powinien od razu przesłać Administratorowi (w sposób opisany na stronach badania lub w tym Regulaminie) wiadomość w celu wypisania się z listy.

  4. Użytkownik zobowiązuje się odpowiedzieć na pytania przesłane przez Administratora w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania ich e-mailem po zaksięgowaniu wpłaty Użytkownika. Brak odpowiedzi w tym terminie upoważnia Administratora do:

    • przygotowania raportu na podstawie ogólnych danych z badania, jeśli Użytkownik w zamówieniu podał dane pozwalające na zidentyfikowanie jego badania rozszerzonego;

    • uznania usługi za zrealizowaną.

  5. W przypadku braku wykonania badania rozszerzonego w terminie 14 dni od zaksięgowania płatności za usługę pełnego raportu, Administrator zastrzega sobie prawo do:

  • uznania usługi za zrealizowaną w części (np. poprzez przesłanie poradnika bez pełnego raportu i certyfikatu – cena nie ulega zmianie, gdyż jest to zestaw nierozłączny) – niewykorzystanie części usług przez zaniechania Użytkownika nie stanowi podstawy do żądania zwrotu części opłaty;

  • lub zwrotu płatności pomniejszonej o koszty operacyjne, zgodnie z §9 ust. 9 i 10.

  1. Poradnik „Urodzeni bez instrukcji DISC” udostępniany w ramach pakietu pełnego raportu nie jest, na dzień zawarcia niniejszego Regulaminu, oferowany oddzielnie w języku polskim. Administrator zastrzega sobie prawo do jego samodzielnego oferowania w innych językach lub na innych rynkach, jak również w języku polskim, jednakże nie po cenie niższej niż obowiązująca cena pakietu pełnego raportu, którego jest integralną częścią.

  2. Ze względu na cyfrowy charakter usługi, Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy w momencie rozpoczęcia jej realizacji, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

  3. Administrator nie gwarantuje przechowywania wyników badań w nieskończoność. W przypadku długiego opóźnienia płatności może być konieczne ponowne wykonanie badania, aby możliwe było przygotowanie raportu.

  4. W przypadku wpłaty kwoty niższej niż wymagana, Administrator może:

    • zażądać dopłaty w terminie 5 dni kalendarzowych;

    • zwrócić wpłatę po potrąceniu kosztów operacyjnych w wysokości 1 zł.

  5. W przypadku wpłaty wyższej niż wymagane wynagrodzenie, nadpłata może zostać:

    • zwrócona po potrąceniu kosztów operacyjnych w wysokości 1 zł,

    • zaliczona na poczet przyszłych usług – zgodnie z wolą Użytkownika.

  6. Koszty operacyjne obejmują m.in. opłaty za przelewy zwrotne oraz obsługę księgową, i wynoszą aktualnie 10 zł. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji tej kwoty w przyszłości, przy czym aktualna wysokość opłat każdorazowo wskazana jest w Regulaminie. Kwota ta w pierwszej kolejności potrącana jest ze zwracanej Użytkownikowi wpłaty.
  7. Po zaksięgowaniu wpłaty Użytkownik otrzymuje FV. Użytkownik może otrzymać fakturę na pełną wartość wpłaty – nawet w przypadku nadpłaty – o ile nie wniesie pisemnego sprzeciwu w ciągu 3 dni roboczych od daty płatności.
  8. Faktura wystawiana jest na dane podane przez Użytkownika w formularzu lub w wiadomości e-mail. Brak podania danych do FV skutkuje wystawieniem faktury imiennej na takie dane, jakie Usługodawca jest w stanie uzyskać na podstawie przelewu lub komunikacji z Użytkownikiem.

  1. Zmiana danych na fakturze po jej wystawieniu jest możliwa wyłącznie:

  • przed końcem miesiąca księgowego,

  • oraz za dodatkową opłatą manipulacyjną w wysokości 10 zł, z wyjątkiem oczywistych pomyłek Administratora.

  1. Po zakończeniu miesiąca kalendarzowego Administrator może odmówić wystawienia faktury korygującej.

§10. Postanowienia końcowe
1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym RODO oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.