Zasady dotyczące wpisowego na kursy grupowe z j. angielskiego
Terminologia:
Jako CS DirectMe lub Firma określa się Centrum Szkoleń DirectMe Sp. z o. o. i markę Tarkowski.edu.pl świadczące usługi szkoleniowe.
Klientem lub Zamawiającym określa się osoby, które wpłacają wpisowe, tym samym stając się Klientami Firmy.
1. „Zwrotne wpisowe” jest uzgodnionym wynagrodzeniem za proces rezerwacyjno-organizacyjny danego Uczestnika, obejmujący w szczególności rezerwację miejsca, kwalifikację, analizę poziomu i potrzeb, kompletowanie Grupy, zajęcia próbne, terminy, zasoby i komunikację.
2. Wysokość wpisowego określa Cennik danego Kursu albo indywidualna Oferta przekazana Zamawiającemu. Wpisowe nie jest zadatkiem, karą, rabatem ani pierwszą ratą dydaktyczną. Jest odrębnie wycenionym składnikiem łącznej ceny pakietu, związanym z procesem rezerwacyjno-organizacyjnym, a nie opłatą ponad tę cenę. Wpisowe nie przepada automatycznie — jest zwrotne albo podlega rozliczeniu zależnie od przebiegu procesu, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
3. Po pełnym wykonaniu organizacji i rozpoczęciu Kursu wpisowe rozlicza należny składnik organizacyjny. Nie obniża ceny jako rabat i nie jest ponownie proporcjonalnie rozliczane wraz z dydaktyką.
4. Jeżeli Kurs lub odpowiednie miejsce nie powstaną z przyczyn nieleżących po stronie prawidłowo współpracującego Klienta, wpisowe zwraca się w całości.
5. Rezerwacja trwa do rozpoczęcia Kursu lub zajęcia miejsca, skutecznego wycofania Klienta, zakończenia procesu przez Firmę albo innego uzgodnionego końca. Jeżeli w ciągu dwóch miesięcy od wpłacenia wpisowego nie zostanie utworzona dla Klienta odpowiednia Grupa, w szczególności pod względem poziomu, preferowanych terminów oraz warunków organizacyjnych ustalonych przy zapisie lub później uzgodnionych z Zamawiającym, Klient może zakończyć oczekiwanie i zażądać pełnego zwrotu wpisowego. Do biegu tego dwumiesięcznego terminu nie wlicza się okresu od 1 czerwca do 30 września, w którym tworzenie nowych Grup jest sezonowo ograniczone. Jeżeli termin rozpoczął bieg przed 1 czerwca, jego bieg ulega zawieszeniu na ten okres i jest kontynuowany od 1 października.
Powyższa zasada określa szczególne prawo do pełnego zwrotu wpisowego z powodu nieutworzenia odpowiedniej Grupy w czasie dwóch miesięcy aktywnego procesu organizacyjnego. Nie wyłącza ona prawa Klienta do wcześniejszego zakończenia oczekiwania; w takim przypadku wpisowe podlega rozliczeniu zgodnie z rzeczywiście wykonanym zakresem procesu rezerwacyjno-organizacyjnego na zasadach określonych w niniejszym paragrafie.
6. Po zajęciach próbnych Klient może przyjąć miejsce, odrzucić konkretną Grupę i nadal czekać na inną, uzgodnić dalsze poszukiwanie albo całkowicie się wycofać. Prawidłowe skorzystanie z tej możliwości nie jest zawinionym naruszeniem.
7. Przy przerwaniu procesu z przyczyn po stronie Klienta wpisowe rozlicza się według rzeczywiście wykonanego zakresu: kwalifikacji, analiz, uwzględnienia w składzie, przygotowanych rozwiązań i zajęć próbnych, rezerwacji zasobów oraz stopnia osiągnięcia celu. Nie stosuje się prostego przelicznika według dni, wiadomości ani minut.
8. Brak odpowiedzi nie oznacza akceptacji nowej Grupy, ceny, terminu ani Umowy. Może po udokumentowanych próbach kontaktu doprowadzić do zakończenia czynności i rozliczenia zakresu faktycznie wykonanego.
9. Odstąpienie od umowy rezerwacyjno-organizacyjnej zawartej na odległość odbywa się na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa. Dobrowolna rezygnacja z dalszego oczekiwania na Kurs albo decyzja o niekontynuowaniu po zajęciach próbnych jest odrębną sytuacją i nie stanowi wykonania ustawowego prawa odstąpienia.
10. Zwrot następuje co do zasady przelewem na bezpiecznie zweryfikowany rachunek Zamawiającego, w terminie 14 dni kalendarzowych od ustalenia ostatecznej kwoty zwrotu. Jeżeli do wykonania zwrotu konieczne jest uzyskanie od Zamawiającego bezpiecznie zweryfikowanych danych rachunku, termin ten biegnie od dnia ich otrzymania. Firma może poprosić o potwierdzenie dyspozycji lub tożsamości, jednak prawo do zwrotu nie jest uzależnione od zachowania jednego określonego sposobu zgłoszenia, jeżeli dyspozycja została wiarygodnie ustalona. Powyższe zasady nie naruszają bezwzględnie obowiązujących terminów zwrotu wynikających z przepisów prawa.
11. Osoba wcześniej uczestnicząca w Kursach nie ma automatycznego prawa do kolejnych zajęć próbnych, lecz Firma może ponownie przeprowadzić kwalifikację lub zajęcia próbne. Udokumentowane wcześniejsze nierzetelne destabilizowanie procesu może uzasadniać odmowę nowej Oferty albo konkretne proporcjonalne zabezpieczenie w nowej Ofercie, bez automatycznej opłaty.
W sprawach nieuregulowanych tymi Zasadami Strony stosować będą przepisy Kodeksu Cywilnego.